In Nederland leven naar schatting tussen de 2 en 4 miljoen mensen met een beperking. Denk hierbij aan iemand die bijvoorbeeld slechtziend is, gehoorproblemen heeft of motorische beperkingen heeft. Binnen de Europese Unie heeft zelfs 27% van de bevolking ouder dan 16 jaar een lichte tot zware beperking, wat neerkomt op ongeveer 101 miljoen mensen.
Deze cijfers onderstrepen het belang van de European Accessibility Act (EAA). Deze wetgeving is erop gericht om producten en diensten toegankelijker te maken voor mensen met een beperking. Dit betekent bijvoorbeeld dat websites, mobiele apps, pinautomaten en e-books beter bruikbaar moeten zijn voor iedereen.
Toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een kans om een breder publiek te bereiken en inclusiviteit te bevorderen. Maar wat betekent dit precies voor jouw bedrijf? En wat moet je doen om te zorgen dat je website toegankelijk is? Je leest het in deze blog.
- Wat is de European Accessibility Act (EAA)?
- Producten en diensten waarop EAA effect zal hebben
- Wat betekent de EAA voor mijn website?
- Is de EEA ook voor mijn website van toepassing?
- EEA en je website; waar moet je op letten?
- Hoe kun je zelf testen of jouw website ‘EEA-proof’ is?
- Hoe maak je je website toegankelijk?
- Voordelen van een toegankelijke website
1. Wat is de European Accessibility Act (EAA)?
Vanaf juni 2025 geldt de European Accessibility Act (EAA). Dit betekent dat je website voor iedereen bereikbaar moet zijn, inclusief mensen met bijvoorbeeld een visuele beperking, gehoorproblemen of andere uitdagingen.
De EAA is er om ervoor te zorgen dat websites, apps en andere digitale diensten gebruiksvriendelijk zijn voor iedereen. De wet is gebaseerd op een VN-verdrag dat zich inzet voor gelijke rechten voor mensen met een handicap.
Alle EU-landen moeten zich aan deze regels houden. In Nederland houdt de overheid toezicht op de naleving. Voldoet een organisatie niet aan de eisen? Dan kan er een boete volgen.
2. Producten en diensten waarop EAA effect zal hebben
Volgens de European Accessibility Act (EAA) 2025 moeten alle digitale producten die in Europa worden verkocht volledig bruikbaar zijn voor mensen met een beperking. En dat zijn er nogal wat…
De EAA gaat verder dan alleen websites. Het geldt voor een breed scala aan digitale diensten, zodat toegankelijkheid overal in Europa op dezelfde manier wordt geregeld. Een paar voorbeelden van producten en diensten die hieronder vallen:
- Websites en apps van bedrijven, webshops en banken
- E-readers en e-books die goed leesbaar moeten zijn voor iedereen
- Betaalautomaten en pinautomaten die eenvoudig te bedienen zijn
- Online klantenservices zoals chatbots en helpdesks
- Digitale ticketsystemen en inchecksystemen voor openbaar vervoer en evenementen
- Audiovisuele mediadiensten zoals Netflix en Spotify
- Financiële diensten zoals internetbankieren
3. Wat betekent de EAA voor mijn website?
De European Accessibility Act (EAA) zorgt ervoor dat websites en digitale diensten voor iedereen toegankelijk zijn, ook voor mensen met een beperking.
- Een blinde of slechtziende bezoeker gebruikt een screenreader die de tekst op het scherm voorleest, inclusief beschrijvingen van afbeeldingen. Als jouw website geen duidelijke koppen, structuur of alt-teksten heeft, kan navigeren lastig zijn.
- Iemand met gehoorproblemen is afhankelijk van ondertiteling of transcripties bij video’s en audiobestanden. Zonder deze opties mist deze persoon belangrijke informatie.
- Een bezoeker met een motorische beperking kan moeite hebben met kleine klikbare elementen of complexe navigatie. Toegankelijke websites werken goed met alleen een toetsenbord of spraakbediening, zodat iedereen eenvoudig kan navigeren.
Kortom, vanaf juni 2025 moet je website voor álle gebruikers duidelijk en toegankelijk zijn. Het doel is ervoor te zorgen dat je website goed te gebruiken is voor iedereen, ongeacht hun beperking.
4. Is de EEA ook voor mijn website van toepassing?
Niet alle bedrijven hoeven zich aan de European Accessibility Act (EAA) te houden. Er zijn een paar uitzonderingen:
- Bedrijfsgrootte: Bedrijven met minder dan 10 medewerkers en minder dan 2 miljoen omzet zijn vrijgesteld. Haak niet gelijk af met lezen als jouw bedrijf hieraan voldoet maar lees vooral verder!
- Doelgroep: B2B-producten en -diensten (business to business) die niet voor consumenten bedoeld zijn, vallen buiten de wet.
- Onevenredige last: Als de aanpassingen voor je bedrijf te veel kosten of moeite kosten, kun je een uitzondering aanvragen. Je moet wel goed uitleggen waarom.
- Respijtperiodes: Sommige bestaande producten, zoals ticketzuilen die al vóór de wet waren, mogen tijdelijk onaangepast blijven.
Ook als jouw bedrijf niet verplicht is om aan de regels te voldoen, raden we aan om vrijwillig stappen te zetten richting digitale toegankelijkheid. Het is een kans om een groter publiek te bereiken, van mensen met een visuele beperking tot ouderen met motorische uitdagingen.
Toegankelijkheid gaat niet alleen om wetgeving; het is een ethische keuze. Het maakt jouw bedrijf inclusiever en versterkt je merk door een breder publiek aan te spreken.
5. EEA en je website; waar moet je op letten?
- Afbeeldingen moeten beschrijvingen hebben
Mensen die slechtziend zijn, gebruiken speciale programma’s die helpen de website te lezen. Voor hen moeten afbeeldingen een tekstbeschrijving (alt-tekst) krijgen, zodat ze weten wat er op de afbeelding staat. - Goed kleurcontrast
Tekst moet goed leesbaar zijn, dus zorg ervoor dat de kleur van de tekst goed contrasteert met de achtergrond. Dit helpt mensen met een visuele beperking. - Navigeren met toetsenbord
Niet iedereen kan een muis gebruiken. Daarom moet je ervoor zorgen dat mensen je website kunnen gebruiken door alleen op hun toetsenbord te navigeren. Dit is vooral belangrijk voor mensen met motorische beperkingen. - Duidelijke en logische structuur
Zorg ervoor dat de tekst op je website goed gestructureerd is. Dit helpt mensen met een cognitieve beperking, zoals mensen die moeite hebben met lezen of begrijpen, om de informatie makkelijker te verwerken. - Formulieren makkelijk te gebruiken
Als je formulieren op je website hebt (bijvoorbeeld voor een contactpagina of bij een webshop), moeten deze duidelijk zijn en makkelijk ingevuld kunnen worden, ook door mensen die een beperking hebben.
6. Hoe kun je zelf testen of jouw website 'EEA-proof' is?
Met o.a. Chrome Lighthouse kun je eenvoudig de toegankelijkheid van je website testen. Volg deze stappen om een audit uit te voeren:
- Open Chrome DevTools
Open Google Chrome en ga naar je website (www.jouwwebsite.nl).
Klik met de rechtermuisknop ergens op de pagina en kies “Inspecteren” (of gebruik F12). - Lighthouse-tab openen
In DevTools, klik op het tabblad “Lighthouse” (staat in de bovenste balk, naast “Elements” en “Console”).
Zie je “Lighthouse” niet? Klik dan op het >> menu om verborgen tabbladen te tonen. - Accessibility-audit uitvoeren
Selecteer alleen het vakje “Accessibility” (of kies “Desktop” en alle categorieën als je een complete audit wilt).
Klik op “Analyze page load” en wacht een paar seconden. - Resultaten bekijken
Accessibility-score (0-100%) → Streef naar 90+.
Problemen en aanbevelingen → Lighthouse geeft concrete verbeterpunten, zoals:
– Tekstcontrast verbeteren.
– Alt-teksten toevoegen aan afbeeldingen.
– Toegankelijke knoppen en formulieren. - Oplossen en opnieuw testen
Pas de aanbevelingen toe in je WordPress website.
Voer Lighthouse opnieuw uit om te zien of de score is verbeterd.
Om een goed beeld te krijgen herhaal je dit voor meerdere website pagina’s.
7. Hoe maak je je website toegankelijk?
Gelukkig zijn er verschillende manieren om je website toegankelijk te maken. Dit kan vaak gedaan worden door je webdesigner, die zorgt voor de technische en structurele aanpassingen die nodig zijn. Denk bijvoorbeeld aan:
- Het toevoegen van tekstalternatieven voor afbeeldingen
- Het verbeteren van de navigatie
- Een goede structuur en logische volgorde van de content
- Bedienbaar zijn met niet alleen muis maar ook met het toetsenbord
- Een alternatief voor audio/video zoals een uitgeschreven tekstversie
- Implementeren van technieken die de website sneller en makkelijker leesbaar maken
Daarnaast is het belangrijk dat de inhoud van je website ook goed te begrijpen is. Dit betekent dat de taal eenvoudig moet zijn en dat de informatie duidelijk gepresenteerd wordt.
8. Voordelen van een toegankelijke website
Het maken van een toegankelijke website heeft veel voordelen, niet alleen voor mensen met een beperking, maar ook voor jouw bedrijf:
Betere gebruikerservaring voor iedereen: Als je website makkelijk te navigeren is, profiteren niet alleen mensen met een beperking, maar ook andere bezoekers. Dit kan bijvoorbeeld zorgen voor minder frustratie en een snellere ervaring.
Je bereikt meer mensen: Ongeveer 15% van de wereldbevolking heeft een beperking. Door je website toegankelijk te maken, kunnen meer mensen jouw website gebruiken en worden ze mogelijk klanten.
Verbeterde zoekmachineoptimalisatie (SEO): Toegankelijkheidsmaatregelen, zoals alt-teksten voor afbeeldingen, verbeteren vaak ook de vindbaarheid van je website in zoekmachines als Google. Dit kan je helpen om meer bezoekers naar je website te trekken.
Compliance met de wet: Als jouw bedrijf verplicht is de EAA na te leven, voorkom je problemen door tijdig aan de eisen te voldoen. Zo loop je geen risico op boetes of juridische problemen.
Betere reputatie: Bedrijven die zich inzetten voor toegankelijkheid krijgen vaak positieve feedback van klanten. Het maakt je merk inclusiever en klantvriendelijker, wat kan leiden tot een grotere klantloyaliteit.
Tot slot: European Accessibility Act (EAA) 2025
De European Accessibility Act (EAA) is een wet die bedrijven verplicht om hun websites toegankelijker te maken voor mensen met een beperking. Als jouw bedrijf een publiekgerichte website of webshop heeft, moet je ervoor zorgen dat deze voldoet aan de eisen van de wet. Dit kan onder andere door afbeeldingen te voorzien van tekstbeschrijvingen, het verbeteren van het kleurcontrast en het zorgen voor een logische structuur van de website.
Door je website toegankelijk te maken, bereik je niet alleen een breder publiek, maar verbeter je ook de gebruiksvriendelijkheid, SEO en klanttevredenheid. Het is dus niet alleen een wettelijke verplichting, maar zeker ook een kans voor je bedrijf!
Heb je hulp nodig om jouw website toegankelijk te maken? Neem gerust contact met me op. Samen zorgen we ervoor dat je website klaar is voor de EAA en toegankelijk voor iedereen!
